Как открыть клининговую компанию с нуля – какие шаги нужно сделать

С чего начать

Главные два вопроса, на которые вы должны ответить, открывая клининговый бизнес: «Какими будут мои уборщики?» и «Как найти клиентов?». От того, кто у вас будет работать, и кто будет заказывать, зависит, «взлетит» или «не взлетит» ваш бизнес. Все остальное второстепенно.

Так как рынок клининга коммерческой недвижимости (офисы, торговые помещения) давно занят крупными игроками, делайте ставку на уборку жилых помещений. Здесь более высокие требования к качеству выполняемой работы, а значит, и персонал вам понадобится более квалифицированный. Однако есть устойчивое мнение, что уборка сводится к «маханию тряпкой», и ей могут заниматься все. Поэтому на любое ваше объявление о поиске уборщиков будут сотни откликов, но доля людей, готовых работать по высоким стандартам качества, будет минимальной. Подбор персонала, обучение, проверка знаний — все это займет у вас уйму времени.

Из сотни откликов будет, в лучшем случае, 1-2 достойных кандидата.

Второй вопрос касается поиска клиентов. У вас не будет никаких ограничений по маркетингу — уборку можно продвигать через любой рекламный канал. Проблема в том, что работают из них далеко не все, и на маркетинговые эксперименты вы тоже потратите много денег и времени.

С момента начала работы до появления первых заказов может пройти 3, 4, а то и больше месяцев. Если вы не хотите терять время и деньги на этом этапе, начните свой бизнес с покупки франшизы клининговой компании.

Сумма инвестиций варьируется в зависимости от того, в большом или маленьком городе вы хотите открыть бизнес.

В любом случае он складывается из нескольких обязательных пунктов:

Аренда помещения. Будет достаточно помещения около 50 м2, можно даже меньше. Главное — отделить склад от офисной части и обеспечить хорошую вентиляцию помещения. Вариант с арендой квартиры возможен, но нежелателен, ведь уборщики будут постоянно приходить и уходить, да и арендодателю это не понравится. Лучше всего возьмите недорогое помещение свободного назначения где-нибудь подальше от красной линии или в крупном офисном центре. Расположение здания значения не имеет. Аренда офиса обойдется вам в 10-20 тыс.рублей в месяц.

Закупка химических средств, инвентаря. Если клиент заказывает уборку дома, он ожидает, что специалист сделает ее лучше, чем он сам. Не используйте бытовые средства (и тем более личные средства клиента), закупайте профессиональное оборудование и химию. Полы, стекла, сантехника, кухонная техника — все это моется разной химией, так что берите химию в ассортименте, для всех типов загрязнений, с которыми собираетесь работать. Минимальные первоначальные затраты — 10000 рублей, это если вы не собираетесь оказывать дополнительные услуги, например, химчистку мягкой мебели.

Закупка мебели и оргтехники в офис и на склад. Столы, стулья, компьютеры, микроволновая печь — это минимальный набор для офиса, плюс шкаф с полками для склада. Примерная стоимость такого набора — около 50 тысяч рублей, если в офисе будете работать только вы. При увеличении штата уборщиков нужно будет также нанять офис-менеджера — это еще около 30 тыс.рублей на каждого нового сотрудника.

Рекламная кампания открытия. Можно использовать любые каналы. Так или иначе одной бесплатной рекламой вы вряд ли обойдетесь — в любом более-менее крупном городе уже работает несколько клининговых компаний. Вам обязательно нужен сайт с возможностью заказа и группы в социальных сетях. Закладывайте на первое время около 20 тысяч рублей на маркетинг.

Помните, что главный маркетинг вашего предприятия — это хорошо выполненные уборки.

В сумме у нас получилось около 100 тысяч рублей. Немного, но это самый минимум, и это значение сильно варьируется в зависимости от города. И не забывайте, что в него не включена заработная плата сотрудников, а также рекламная кампания найма уборщиков.

В первую очередь подберите помещение и при необходимости сделайте в нем ремонт.

Закупите мебель, оргтехнику и установите их.

Закупите все необходимое оборудование и химические средства.

После этого можно приступать к найму сотрудников. Нанимать их надо быстро, иначе предприятие будет простаивать. Чтобы ускорить процесс вам, возможно, понадобится вышеупомянутая рекламная кампания найма уборщиков. Не нанимайте более 5 человек сразу — первое время будет не так много заказов.

Очень важно правильно обучить своих сотрудников. Изучайте опыт других компаний самостоятельно или пригласите технолога, чтобы он провел обучение.

Попросите друзей и знакомых предоставить квартиры для тестовых уборок и проверьте знания сотрудников.

Когда будете уверены в качестве выполняемых вами услуг, начинайте рекламную кампанию — в первую очередь создайте группы в соц.сетях, потом сайт — и только после этого используйте внешние ресурсы. Оффлайн или онлайн — зависит от того, на какой сегмент аудитории вы ориентируетесь.

Как уже говорилось ранее, расположение вашего офиса значения не имеет. Главное — выберите формат вашего взаимодействия с уборщицами. Если они, например, будут ездить на заказы на общественном транспорте — ищите место рядом с остановками. Если на личном транспорте или такси — расположение будет не столь важно.

Чтобы открыть свой клининговый бизнес, вы должны в первую очередь определиться с правовой формой. ИП будет лучшим вариантом. Что же касается системы налогообложения, то оптимальным вариантом будет ЕНВД (оказание бытовых услуг). Если ЕНВД не действует в вашем регионе, то выбирайте УСН (6% от дохода).

При регистрации в налоговой укажите код 74.70.1 ОКВЭД («Уборка и чистка жилых и производственных помещений и оборудования») и ОКПД-2 81.29.19.000 («Услуги по уборке и чистке прочие, не включенные в выбранные группировки»).

Деятельность клининговых компаний не подлежит лицензированию, однако обязательно выполнение ГОСТ Р 51870-2014 «Услуги профессиональной уборки — клининговые услуги». Внимательно изучите этот документ — в нем расписаны все стандарты оказания данных услуг.

Кроме того, у каждого уборщика должна быть медицинская книжка. Список анализов аналогичен списку для работников быта (например, салона красоты).

  • Подбор и подписание договора аренды помещения
  • Ремонт помещения
  • Закупка мебели и оргтехники
  • Закупка химических средств и инвентаря
  • Наем офисных сотрудников (при необходимости)
  • Наем уборщиков
  • Проверка наличия медицинских книжек
  • Обучение уборщиков
  • Тестирование знаний персонала
  • Запуск рекламной кампании
  • Прием первых заказов. Открытие компании.

Выгодно ли открывать

По нашим расчетам, компания, занимающаяся уборкой жилых помещений даже в маленьком (от 50 тыс.чел населения) городе через полгода своей работы может выйти на стабильную прибыль около 70000 рублей. В миллионнике это число будет достигать 250 тысяч в месяц через те же полгода работы. Но это возможно лишь при условии грамотного найма и продвижения предприятия.

Главное — не забывайте, что ключевое преимущество уборки состоит в том, что ее заказывают вновь и вновь. Если ваши клиенты будут недовольны, затраты на поиски новых клиентов, активные продажи и маркетинг сведут вашу прибыль к нулю.

Как открыть клининговую компанию с нуля пошагово

В данной статье пойдёт речь о том, как открыть клининговую компанию с нуля пошагово.

Для начала, зарегистрировав бизнес (ИП, либо ООО) в налоговой инспекции, следует приступить к изучению:

  • целевого рынка;
  • работы компаний-конкурентов.

Что нужно для открытия клининговой компании? Следует определиться, кому оказывать услуги:

  • коммерческим организациям;
  • частным лицам (мытьё пола, окон, стен, борьба с пылью).

Более прибыльно выполнение работы для юридических лиц – это обслуживание различных производственных зданий, складов, офисов. Частных клиентов меньше (обычно это довольно богатые люди, либо мужчины-одиночки, занятые работой), кроме того, прибыль здесь меньше. Но первый вариант сложнее, вложений он также потребует больше.

Уборка бывает:

  • разовая (включая капитальную, в т. ч. после проведения ремонта);
  • ежедневная;
  • специализированная (чистка ковров и другое).

Итак, примерно понятно, как открыть бизнес Клининговая компания. Желательно выбрать одно какое-то направление, постепенно расширяя сферу своей деятельности. Постепенно наработается достаточно большая клиентская база. Следует учитывать наличие конкуренции – других фирм, оказывающих те же услуги. Для начала рекомендуется изучить деятельность компаний данной сферы: перечень оказываемых услуг, цены, опыт работы на рынке клининга. После этого надо создать список оказываемых услуг, выбрать подходящие целевые объекты, продумать стратегию ведения бизнеса, решить вопрос с ценами, что позволит получить больше прибыльных клиентов. Потребуется открыть интернет-страницу, либо сайт с подробным описанием услуг компании (ИП), контактами для связи. Вполне уместно дать рекламу на телевидении – она окупится уже через пару недель – месяц. Ещё дешевле обойдётся раскрутка через печатные СМИ. Создание сайта необходимо доверить профессионалам, которые смогут сделать форму онлайн-заказа уборки. Всё это позволит быстро найти новых заказчиков. Теперь примерно понятно, с чего начать клининговый бизнес.

Шаг первый – регистрация бизнеса, определение оказываемых услуг, изучение работы клиентов, создание сайта.

Подбор персонала

Следующий этап – подбор персонала, его обучение. Работников необходимо отбирать тщательно, поскольку этим определяются имидж фирмы, впечатления клиентов и, в конечном итоге, получаемый доход. Для найма сотрудников подойдут рекомендации знакомых или объявления. Когда набор завершён, работодатель учит уборщиков правильно пользоваться современной техникой, моющими средствами, проводит инструктаж. Найм, обучение, контроль работы вполне можно переложить на менеджера. Заявки клиентов принимает сам работодатель, либо находит диспетчера.

Всего потребуется несколько групп сотрудников. Уборку лучше выполняют женщины, соответственно бригады нужно формировать из четырёх женщин возраста 25 – 50 лет, бригадиром может быть мужчина, способный переносить тяжести, перемещать тяжёлые предметы. Заказы пусть принимает диспетчер. Для доставки рабочей группы на объект нужен водитель. Крупной компании потребуется директор, бухгалтер, секретарь, старшие смен. Вполне вероятна текучка кадров, особенно среди уборщиц, поскольку данная работа не престижна, не все способны на ней держаться. Кроме того, за небольшую оплату сложно найти порядочных сотрудников, не склонных к воровству (а это очень важно, поскольку определяет репутацию фирмы). Рекомендуется заключить с уборщиками договора о материальной ценности. Оплату работы некоторые фирмы осуществляют в виде оклада, иногда это процент с суммы заказа (обычно порядка 20%).

Изначально рекомендуется нанимать минимум сотрудников, а административные функции выполнять самим. Это уменьшит траты на первых порах и снизит сроки окупаемости. Далее число людей можно увеличить в зависимости от реальной величины заказов. А если спрос на услуги резко возрастёт на какой-то период, есть возможность прибегнуть к аутстаффингу – найму стороннего персонала.

Клининг-бизнес начинается с людей. При их поиске нужно обращать внимание в первую очередь на наличие достаточного опыта работы (горничными, уборщицами), навыки обращения с оборудованием, инвентарём, благожелательность, аккуратность, приятный внешний вид, скромность, умение себя вести, особенно если предстоит уборка объектов частных клиентов. Если навыков маловато, желательно дообучить персонал. Неопытным уборщицам требуется доходчиво, подробно объяснить принципы организации современного клининга. Обучение возможно самостоятельно руководителем, либо это должно быть направление на специальные курсы.

Оборудование

Готовясь открыть клининговое агентство, следует закупить всё необходимое для осуществления деятельности:

  • профессиональный пылесос;
  • аккумуляторные и сетевые поломоечные машины;
  • фен для ковров;
  • разнообразный мелкий инвентарь;
  • моющие, чистящие средства;
  • мусорные мешки;
  • оргтехника.

Скорее всего, потребуется автомобиль (лучше купить микроавтобус или несколько). Следует отметить: всё должно быть отличного качества, тем более что наверняка будут заказы на чистку мягкой мебели, ковров, а стоят они недешево и требуется бережное к ним отношение. Желательно приобретать товары известных западных марок. Вот вкратце о том, как создать клининговую компанию с нуля. Всё это важно предусмотреть заранее, до открытия конторы. Если изучить подробно необходимую информацию, продумать нюансы работы, действовать впоследствии уже будет намного проще. К примеру, в ТЦ от обуви приходящих туда в зимний период людей остаются химикаты, применяемые для посыпания улиц города. Если своевременно не убрать их, паркетные, мраморные покрытия станут негодными. Предотвратить это получится, обрабатывая ночью полы растворами, а днем требуется устранять появляющуюся грязь. Это целая наука, её перед началом осуществления деятельности нужно тщательно изучить предпринимателю, затем объяснить указанные нюансы рабочему персоналу.

Бизнес-план

Прежде чем начать осуществлять бизнес Клининговая компания должна продумать бизнес-план. Без него успешная деятельность невозможна. Потребуется детально расписать расходы, предполагаемые доходы. В принципе, сфера клининга несложна, риски здесь минимальны, особых вложений не требуется. Необходимо официально зарегистрироваться (налоговая, пенсионный фонд), вести отчётность. Скорее всего, понадобится помещение для офиса, а для него – разрешение со стороны Роспотребнадзора и пожарных. Вполне достаточно комнат для инвентаря, приёмной, раздевалки. Разумеется, нужен бизнес план с нуля клининговой компании. Важно обеспечение качественной связи (сотовые и стационарные телефоны, сеть Интернет), чтобы вовремя принимать заказы, решать возникающие проблемы с сотрудниками, заказчиками.

Читайте также:  Как правильно вести бизнес – с нуля

Что представляет собой клининговая компания как бизнес? Это штат сотрудников, арендованное или купленное помещение под офис, набор оборудования, инвентаря, действующий жизнеспособный бизнес-план. Всё просто. Подсчёт расходов примерно следующий:

400 000 – оборудование, инвентарь, моющие средства;
100 000 – оргтехника, компьютер, мебель;
300 000 – автотранспорт и ГСМ;
20 000 – рекламные траты;
300 000 – рекламная компания
10 000 – оборотные средства;
50 000 – аренда помещений
50 000 – зарплата работникам;
5 000 – коммунальные услуги.

Итого 1 235 000 рублей.

Доходы

В расчётах доходов, расходов отображают все мелочи, пытаются прогнозировать спрос на услугу. Итак, первичные расходы составят 1 235 000 рублей. В дальнейшем расходы снизятся, они будут равны приблизительно 180 000 руб. в месяц.

Доходы расписывают примерно так: пусть стоимость уборки 1 «квадрата» площади – примерно 25 руб. Есть ежедневные заказы – хорошо, значит при взятии в работу 500 кв. м выручка выйдет 12, 5 т. р. (за месяц – уже 375 тысяч «деревянных»). С учётом расходов доход получится почти 200 т. р. Это примерный бизнес план клининговой компании с расчетами. Обязательно указать доходы, расходы, приблизительные сроки окупаемости. При назначении цен, выборе ценовой политики следует учитывать, сколько готовы платить собственно потребители услуг, отталкиваться от стоимости уборки у многочисленных компаний-конкурентов. При желании всегда можно найти в глобальной сети примеры, в которых всё расписано более подробно. Там можно бизнес план клининговой компании скачать бесплатно. Примеров в Интернете более чем достаточно. Потребуется тщательно изучить их, сделать выводы для себя. В любом случае следует уделить первостепенное внимание такому показателю, как рентабельность клининговой компании и всё тщательным образом продумать, чтобы не оказаться в проигрыше. Быть в выигрыше на практике не так просто и быстро, как кажется. Следует уделить этому внимание.

Правильно организовав клининговый бизнес с нуля, удастся вложенные средства окупить достаточно быстро (чуть более полугода). Если сравнить с производством, то это намного выгоднее, и не надо годами ждать возврата вложенных средств. К тому же, не грозит финансовый кризис.

Что дальше?

Чем занимается клининговая компания? Уборкой офисов, торговых площадей, квартир, частных домов, производственных помещений. Чтобы эффективно развивать компанию, привлекать внимание к себе потенциальных клиентов, надо найти свои особенности в «чистом деле», какую-либо изюминку. Важно также эффективно планировать работу. Рекомендуется ориентироваться на долгосрочное сотрудничество с заказчиками. Авторитет компания сможет заработать качеством уборки. Завоевав репутацию, нужно её поддерживать, постоянно совершенствоваться. Можно постепенно внедрять дополнительные услуги. Клининговые услуги это кроме собственно уборки, химчистка мягкой мебели, стирка покрывал, мытьё окон, фасадов, кухонных плит, холодильников, вывоз мусора, проведение дезинфекции. Клиентов в итоге прибавится, хотя затраты также возрастут. Для обеспечения экономии рекомендуется арендовать не очень большой офис.

Важно понимать, что возможны подводные камни, а работать придётся без перебоев, моментально решать любые проблемы, поддерживать доверие клиентов (к примеру, если они постоянные, полезно будет отправлять им поздравительные открытки к праздникам, дням рождения). Так что нужно будет постоянно совершенствоваться в сферах маркетинга, психологии. С сотрудниками придётся регулярно проводить инструктажи. Они должны уметь общаться с клиентами. Со временем появятся положительные рекомендации, которые сродни рекламе. Клининговая компания это постоянная борьба за клиентов. Организовав всё правильно, получится достичь успехов и прибыли.

Заключение

Итак, в статье рассмотрен вопрос, что такое клининговая компания. В первую очередь это персонал, определённая организационная структура. Кроме того, обязательно это офис, подсобные помещения, инвентарь, необходимое оборудование. Ну и конечно, начало работы невозможно без составления бизнес-плана, в котором просчитываются:

Что такое клининговые услуги? Они могут быть основными (собственно уборка в доме, квартире, офисе, на производственном предприятии) и дополнительными (чистка ковров, вывоз мусора). Перечень услуг бывает разным, тут уж руководство само выбирает, чему отдать предпочтение. По-любому, нужно всё тщательно продумать, закупить оборудование, инвентарь, отобрать и обучить сотрудников. Только тогда можно быть уверенным, что услуги оказываются достаточно качественно, и клиент тоже окажется доволен.

Итак, что такое клининговая компания простым языком? Это фирма, оказывающая частным лицам и организациям услуги по наведению частоты, как разовые, так и на постоянной основе. Благодаря ведению этого бизнеса фирма получает хорошую прибыль, а заказчик – чистоту дома, на производстве или в офисе.

Клининговую компанию вполне получится открыть с минимальным стартовым капиталом.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Как открыть клининговую компанию с нуля — пошаговое руководство

Оказание различных услуг населению, является одним из самых рентабельных видов бизнеса. Открывая собственную клининговую компанию, предприниматель может не опасаться отсутствия спроса на этот вид услуг. Высокотехнологичная уборка помещений будет востребована всегда, а чтобы зарегистрировать и организовать данный бизнес, не требуется огромного начального капитала и значительных временных затрат.

Целевая аудитория для предоставления клининговых услуг

Регулярная уборка офисов, квартир и домов, может быть делегирована профессионалам. Для этого хозяину квартиры или владельцу бизнеса достаточно заключить договор на предоставление этого вида услуг, и можно не беспокоиться за чистоту в доме или офисе. Востребованы данные услуги и после капитального ремонта в частных домах и квартирах. Иногда, требуется лишь частичная уборка помещений, например, мытьё окон.

Уборка клининговой компанией

В этом случае, также клининговая компания может решить проблему загрязнения. Для бизнеса намного удобнее заказывать данный вид услуги, чем нанимать работника, который будет обеспечивать чистоту в офисе. Среди населения, данный вид услуг также набирает популярность, особенно востребован клининг, у людей, которые не располагают свободным временем для самостоятельной уборки дома или квартиры. У некоторых людей аллергия на пыль, и самостоятельно бороться с загрязнением домовладения им категорически противопоказано. Многие владельцы больших коттеджей, просто не справятся самостоятельно с уборкой, и поэтому вынуждены обращаться за помощью в клининговые агентства

Регистрация клининговой фирмы

Для того чтобы зарегистрировать клининговую компанию достаточно, лично явиться в отделения налоговой инспекции по месту прописки. Для регистрации бизнеса необходимо предоставить в налоговый орган заявление о регистрации ксерокопии паспорта и ИНН, а также квитанцию об уплате госпошлины. Если клининговая компания будет работать преимущественно с юридическими лицами, то наиболее подходящей формой ведения бизнеса, будет открытие ООО.

Несмотря на то, что для оформление юридического лица, потребуется потратить значительно большее количество времени, эта форма бизнеса, необходима при большом обороте оказываемых услуг, а также, при работе с крупными организациями. Если клининговый бизнес будет ориентирован на работу с частными лицами, то достаточно оформить ИП. Для регистрации частной предпринимательской деятельности не требуется производить сбор большого количества документов, а регистрация бизнеса обойдётся, всего, в 800 рублей.

Разработка списка услуг и целевых объектов

Данный вид бизнеса, пользуется спросом уже многие годы, поэтому конкуренция в этой сфере достаточно велика. Правильная разработка стратегии ведения бизнеса, позволит получить большое количество постоянных клиентов. Особенно привлекательным, является заключение договоров на оказания данного вида услуг крупным предприятиям и компаниям. Чтобы правильно организовать работу, а также определить расценки на этот вид услуг, потребуется провести тщательный анализ этого рынка.

Контактную информацию можно найти в интернете. Каждая современная клининговая компания имеет собственную интернет-страницу с описанием предоставляемых услуг и контактной информацией. Если предпринимательская деятельность оформлена в виде ООО, то предоставлять клининговые услуги можно населению и юридическим лицам. В этом случае не стоит жалеть денег на рекламную кампанию. Важно, не только количество рекламных материалов, которые будут размещены в различных СМИ, но и их качество. Размещение рекламы на телевидении обойдётся предпринимателю в приличную сумму, но эти деньги окупятся уже в течение первых месяцев работы клинингового бизнеса. Значительно дешевле будет стоить реклама в печатных СМИ.

Объявления лучше всего размещать на первой странице газеты. Кроме печатной продукции, можно применять дешёвый и эффективный способ продвижения бизнеса с использование интернет-страницы. Создание сайта следует доверить профессионалам, которые создадут не только уникальный ресурс, и наполнят его контентом, но и установят на сайте форму для онлайн-заказа данной услуги. Для рекламирования бизнеса, можно использовать радиорекламу.

При отсутствии визуальной картинки, такая реклама немного уступает телевизионной и печатной, но для раскрутки бренда будет очень полезной, потому что далеко не все люди смотрят местные каналы телевидения, а радиореклама может эффективно работать, когда человек находится в машине или на работе включает радиоприёмник.

Подбор и обучение персонала

От качества предоставляемых услуг будет зависеть имидж клининговой компании. Положительные рекомендации от клиентов, в будущем, могут работать эффективнее самой дорогой рекламы, поэтому очень важно подобрать ответственных работников, которые будет выполнять свои трудовые обязанности на самом высоком уровне. Очень важно предпринимателю самостоятельно разбираться в этом виде бизнеса. Для этого необходимо пройти специальное обучение, или устроиться уборщиком в действующую клининговую компанию, чтобы постичь все тонкости этого вида бизнеса. Набор персонала можно осуществлять через специальные ресурсы интернет-объявлений. Наиболее распространённым из которых, является сайт «аvito».

Хорошим способом привлечения безработных граждан, является размещение объявления в различных печатных СМИ. Первое что следует сделать после того как необходимое количество работников будет набрано, это обучить персонал правильно обращаться с современной техникой и моющими веществами. Если самостоятельно заниматься подбором персонала и его обучением нет желания, можно взять на работу менеджера, который будет нанимать людей, заниматься их инструктажем, а также следить за эффективностью работы сотрудников. Для оформления заявок по телефону потребуется нанять диспетчера. Для этого не обязательно оборудовать рабочее место для приёма и обработки звонков.

Современные технологии позволяют такому сотруднику работать удалённо, поэтому достаточно найти ответственного человека, который будет работать на дому, принимать заказы, и оформлять заявки на данную услугу онлайн, через интернет-ресурс.

Что нужно сделать, чтобы открыть секонд-хенд? Изучите этот материал.

Здесь вы узнаете, что необходимо для открытия и продвижения ломбарда.

Чтобы открыть комиссионный магазин и сделать его успешным, изучите эту статью.

Выбор оборудования и инвентаря

Для того чтобы предоставлять качественные услуги в области клининга, потребуется приобрести следующие оборудование:

  • Поломоечная машина — 170 000.
  • Профессиональный пылесос — 30 000.
  • Фен для сушки ковров — 20 000.
  • Инвентарь для уборки — 40 000.
  • Автомобиль — 300 000.

Для небольшой клининговой компании потребуется приобрести оборудование на сумму не менее 560 000 рублей. Чтобы сэкономить деньги на приобретении автомобиля, можно нанять водителя с личным автомобилем типа «пикап». Кроме расходов на приобретение оборудования, клининговой компании не обойтись без закупки моющих средств и бытовой химии. Данная статья расходов будет зависеть от объёма работы, и потребует ежемесячных расходов в пределах: 30 000 — 50 000 рублей.

Уборка офисного здания

Вся бытовая химия должна быть только высочайшего качества, потому что кроме мытья полов, клининговая компания может принимать заказы на чистку мебели и ковров, стоимость которых бывает очень велика, поэтому важно использовать продукцию только проверенных марок очистительных средств. Оборудование, также должно быть высочайшего качества. Следует приобретать приборы только известных марок, желательно немецкого или японского производства. Такая техника считается наиболее надёжной.

Бизнес-план — составляем с умом

Прежде чем приступать к организации клинингового бизнеса необходимо правильно составить бизнес-план. В расчётах примерных расходов и доходов бизнеса, необходимо отобразить всё до мелочей, попытаться спрогнозировать спрос на данную услугу. Из расходов, которые ожидают предпринимателя можно выделить следующие:

  • Закупка оборудования — 560 000 рублей.
  • Приобретение моющих средств — 50 000 рублей.
  • Аренда помещения под офис и склад — 50 000 рублей.
  • Офисная мебель и оборудование — 100 000 рублей.
  • Зарплата персоналу — 50 000 рублей.
  • Оплата коммунальных услуг — 5 000 рублей.
  • Регистрация бизнеса — 1 000 рублей.
  • Оплата ГСМ — 10 000 рублей.
  • Реклама — 5 000 рублей.

Расходы клининговой компании за первый месяц работы составят: 831 000 рублей. В последующие месяцы работы потребует ежемесячно выплачивать зарплату работникам, арендную плату, коммунальные платежи.

Читайте также:  Как заработать миллион за месяц Бизнес — правила успеха

В бизнес-плане необходимо отразить и возможные доходы. Стоимость уборки помещения, в среднем, составляет 25 рублей за 1 м2. При ежедневных заказах на уборку 500 м2 можно рассчитывать на выручку в размере 12 500 рублей. В месяц такой бизнес будет приносить около 350 000 рублей. Чистая прибыль предприятия за 1 месяц работы составит около 200 000 рублей.

Остались вопросы? Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас:

+7 (499) 577-03-71
(Москва)

+7 (812) 425-60-36
(Санкт-Петербург)

8 (800) 350-84-13 доб 680
Для всех регионов!

Это быстро и бесплатно!

При правильно организованном клининговом бизнесе, можно полностью окупить вложенные денежные средства в течение 6 месяцев. Такой рентабельности невозможно достичь при организации бизнеса в производственных сферах, поэтому тем предпринимателям, которые не желают ждать в течение нескольких лет возврата вложенных денег, стоит обратить внимание на клининговый бизнес, которому никакой финансовый кризис не опасен, а стоимость услуг на этом рынке не будет снижаться ни при каких условиях.

Автор: Ксения Михайлова

Руководитель производственного предприятия, к.э.н.

Открываем клининговую компанию: бизнес план с нуля

В этом материале:

Клининговая компания, бизнес-план с нуля которой предполагает определенные вложения на старте, является востребованной на сегодняшнем рынке услуг. Все большее разделение труда и забота о собственном здоровье заставляет офисный планктон обращаться к услугам, которые предоставляет клининговая компания. И это правильно, потому что профессиональный персонал с помощью специальных средств и устройств за короткий промежуток времени сделает то, что офисным работникам будет не под силу.

Почему спрос на эти услуги возрастает?

Скептики посчитают, что в офисе работники могут при необходимости убраться сами. Но нередко случается, что персонал в помещении есть, начальство заставляет за собой убираться, однако очень быстро ковролин покрывается грязью, пыль, грязь и паутину под столом, шкафом и батареями никто не убирает, в помещении появляется устойчивый неприятный запах. Достаточно неделю не убирать в помещении, как в него становится неприятно входить.

Начальство не раз сталкивалось с этой проблемой, поэтому старается выделять средства на услуги, который предоставляет клининговоя компания. Более того, плохо убранное помещение становится источников болезнетворных бактерий, особенно если в помещение постоянно заходят посторонние. Поэтому регулярно тщательно убранный офис снижает заболеваемость персонала и потери при производстве. Наконец, когда помещение пахнет свежестью, в нем приятно и легко дышится, работоспособность персонала повышается. Агентство не столько предоставляет услуги по наведению порядка, сколько непосредственно причастно к повышению эффективности труда на предприятии и, как следствие, увеличению его прибыльности.

С чего начать?

Как открыть клининговую компанию с нуля? Придется закупать инвентарь, технику, нанимать и обучать персонал.

Первое, с чем нужно определиться, это в необходимости офиса. Потенциальные клиенты в офис компании ходить не будут. Они набирают номер телефона, интересуются видом услуг и их стоимостью, делают заказ.

Для этого можно посадить оператора на домашний телефон. Но понадобится помещение, чтобы проводить сушку инвентаря, поломоечной машины, хранить все эти средства для производства. Это может быть какой-то небольшой офис в 15 кв. м, аренда которого обойдется в 10-12 тыс. руб. в месяц.

Организовать бизнес с нуля непросто, потребуется много сил и денежных вложений. Прием персонала можно проводить и на нейтральной территории.

Для этого можно дать объявление о приеме на работу, собрать по телефону заявки соискателей, назначить один день для собеседования и провести его в одном из офисов бизнес-центра, который арендуется на полдня.

Если без хорошего офиса можно как-то обойтись и при наличии хорошего гаража, хватит и его, то без профессионального уборочного оборудования для этого проекта будет невозможно получить положительные отзывы и постоянных клиентов.

Протереть тряпкой пыль могут и офисные работники, но намного чище от этого не становится. В комплект уборочного оборудования входят:

  • профессиональный пылесос — 14-20 тыс. руб.;
  • плоский моп, современный аналог швабры и веника, стоимостью 1,2-1,7 тыс. руб.;
  • тележка с отжимом, оснащенная сеткой для тары с растворами и мешком для сбора мусора стоимостью около 6-7 тыс. руб.;
  • комплект для мытья окон — 2,3-2,7 тыс. руб.;
  • скребок для удаления прилипшей грязи — 420-480 р.;
  • салфетки для протирания пыли — 180-250 руб.

Клининговый бизнес требует, чтобы этим комплектом, стоимостью 24-32 тыс. руб., должен снабжаться каждый уборщик.

Если предполагается уборка торговых центров или других крупных помещений, нужно запланировать в бизнес-план покупку поломоечной машины, которая обойдется не менее 80 тыс. руб. Стоимость хороших моделей достигает 450-500 тыс руб. Но такое оборудование заменяет труд нескольких сотрудников клинингового агентства, ускоряет процесс уборки, при этом повышая ее качество.

На этом первоначальные траты не заканчиваются. Персонал еще нужно обучить и сделать это необходимо в обязательном порядке. Обучение проводят крупные клининговые компании, стоимость которого колеблется от 5 до 20 тыс. руб. Выбирайте такой формат обучения, на котором преподавали бы:

  • какие есть типы загрязнений;
  • как подбирать химические средства;
  • технологии проведения уборки.

По результатам курсов клинер должен разбираться в составах химических веществ, степени их концентрации для того, чтобы очистить грязь с той или иной поверхности, четко определять, что подходит.

Помимо оснащенного персонала, понадобится автомобиль, который будет доставлять персонал на объекты и забирать их оттуда.

Подойдет пассажирская ГАЗель, которую можно приобрести уже с пробегом за 250-400 тыс. руб., или взят в лизинг. Можно обойтись и легковым автомобилем. Главное, чтобы клинеры с уборочным комплектом не ездили в общественном транспорте. Компания должна держать определенную марку и быть солидной.

На первое время в бизнес-план можно внести, что одновременно будут трудиться 3 работника. График работы — неделя через неделю. Итого понадобятся:

  • 3 уборочных комплекта — 72-96 тыс. руб.;
  • обучение для 6 человек — 30-120 тыс. руб.;
  • поломоечная машина — 80 тыс. руб.

Обучение можно сделать разнородным. Например, 2 человека пройдут дорогие курсы по 20 тыс. р., а 4 — по 5 тыс. руб. В итоге совокупное обучение обойдется в 60 тыс. руб. Поломоечную машину можно выбрать самую дешевую, и брать ее необходимо, когда уже есть соответствующий клиент. На первое время можно обойтись и без нее. В таком случае общие затраты на старт составят 132-156 тыс. руб., без учета автомобиля и аренды офиса. Но это уже готовое предприятие, которое готово оказывать услуги и зарабатывать деньги.

Продвижение, расходы и доходы

Свою клининговую компанию лучше продвигать через возможности Интернета, создав одностраничник и продвигая его посредством контекстной и таргентинговой рекламы. Это самый дешевый, быстрый способ получить целевых клиентов в свой клининговый бизнес.

Ценовая политика предоставления услуг — 25-40 р. за уборку 1 кв. м. Рентабельно при такой цене проводить уборку помещения в 5 тыс. кв. м. Найти одно такое помещение может быть трудным занятием, но если брать под обслуживание этажи с торговыми точками или офисами, то вполне можно набрать заказов в одном здании по такой цене, чтобы компании было выгодно доставлять туда клинеров.

Если речь идет о разовых выездах, то стоимость уборки должна окупать выезд, расход средств, работу персонала и еще приносить прибыль.

Считается, что нормальный валовый доход такой компании колеблется в пределах 140-200 тыс. руб. Расходы составляют:

  • аренда — 12 тыс. руб;.
  • расходы на телефон — 1 тыс. руб.;
  • бухгалтерское сопровождение — 6-8 тыс. руб.;
  • зарплата оператора — 12 тыс. руб.;
  • зарплата персонала — 50-70 тыс. руб.;
  • химические средства — 2-3 тыс. руб.;
  • расходы на доставку — 12.тыс. руб.
  • непредвиденные расходы — 5 тыс. руб.

Расходы составляют 95-118 тыс. руб. За вычетом налогов — 8,4-12 тыс. руб. — прибыль предприятия составляет 36,6-70 тыс. руб. в месяц.

Разрабатывать бизнес-план проекта можно и с закупки всего 2 уборочных комплектов и обучения всего 4 работников. Такой подход еще больше снизит необходимые вложения на старте этого проекта. Дополнительно закупить все необходимое сможете сразу, как только поймете, что нанятый персонал не справляется с заказами.

В первое время обязанности оператора, водителя, менеджера по продвижению придется взять на себя самому владельцу проекта. Впоследствии, когда с заказами проблем не будет, придется работать над бизнесом, а не в нем.

В этом случае клининговый бизнес придется расширять: нанять больше персонала и увеличить количество постоянных клиентов.

Открываем клининговую компанию и получаем чистые деньги

Как бизнес, фирма по уборке – очень подходящее мероприятие. Стартовый капитал потребуется только на приобретение необходимого оборудования. Задумываясь над тем, как открыть собственную клининговую компанию, вы решите пока ограничиться узким спектром услуг, затраты будут небольшими. Также придется потратить на зарплату персоналу, рекламу для привлечения клиентов.

Идея достаточно проста – фирма будет получать оплату от других компаний и частных лиц за уборку определенных помещений. Подобными услугами часто пользуются организаторы различных мероприятий, поскольку нанимать одного человека на зарплату без оборудования затратно и менее эффективно, чем обратиться за услугой в специализированную клининговую фирму.

В странах Европы подобные компании давно широко развиты и относятся к высокорентабельным сферам деятельности. В нашей стране первые подобные фирмы стали успешно работать только с 90-х годов. Ниже мы рассмотрим, как создать бизнес план для успешного клинингового агентства, какие расходы ожидают, в каком объеме, сколько стоит необходимое оборудование, на какие моменты необходимо обратить внимание в первую очередь.

Первые шаги к успеху

С чего начать, чтобы открыть свою клининговую компанию?

Составьте план и сформулируйте главные этапы предварительной работы, включающей:

  • ознакомление с ГОСТ 51870-2002 “услуги по уборке зданий и сооружений”.
  • разработка стратегии фирмы;
  • мониторинг и анализ рынка;
  • определение целевой аудитории;
  • определение специализации, формы ведения дела;
  • создание прайс-листов;
  • выбор современного и надежного оборудования, ознакомление с особенностями его использования;
  • подбор штата сотрудников, которые смогут обеспечить качественное выполнение услуг;
  • поиск необходимых химических средств для различных видов загрязнений.

Тщательное выполнение этих этапов поможет достигнуть высокой рентабельности бизнеса.

Как зарегистрировать клининговое агентство?

Выбор формы собственности будет во многом определяться вашей ориентацией на целевую аудиторию.

Можно открыть компанию следующих видов:

  • ИП, если основное внимание предполагается уделять уборке помещений, принадлежащих частным лицам.
  • ООО, если планируется преимущественно сотрудничать с корпоративными клиентами.

При этом организация юридического лица необходима, чтобы беспрепятственно предоставлять услуги клиентам различных уровней. При этом ООО зачастую пользуется большим доверием, а ИП отличается простотой организации и налогообложения.

Подходящее помещение

В первую очередь помещение вам потребуется для хранения оборудования и общения с клиентами. Свое агентство не обязательно размещать в центре города в огромном офисе. Достаточно арендовать площадь ближе к окраине с хорошей транспортной развязкой, чтобы вашему персоналу и клиентам было удобно добираться.

Со временем вам потребуется автомобиль для выполнения крупных заданий и перевозки габаритного оборудования, но можно нанять перевозчика с личным транспортом, который будет следить за исправностью авто, заниматься при необходимости его ремонтом.

Закупка необходимого оборудования

Для организации успешной деятельности вам потребуется следующее:

  • моющий пылесос (стоимость от 20 000 руб.);
  • аналоги веника и швабры (плоский моп) (от 1 500 руб.);
  • тележка с сетками для транспортировки и хранения моющих средств с отжимом и мусорными мешками – от 7 000 руб.;
  • дисковая машина для чистки ковровых покрытий – от 50 000 руб.;
  • приспособления для чистки стекол, окон, оргтехники – от 3 000 руб.;
  • стиральная машина – от 20 000 руб.

При расширении услуг и появлении заказов по уборке больших по площади помещений супермаркетов, магазинов вам придется приобрести поломоечную машину стоимостью от 70 000 руб., способную заменить до пяти сотрудников.

Чистящие средства

Если вы решили открыть в своем городе с нуля клининговый бизнес, не стоит недооценивать современные чистящие средства. Используйте их в уборке для качественной борьбы с дезинфекцией.

Правильно подобранные химические составы справляются с такими задачами, как:

  • бережная очистка различных поверхностей, в частности дорогого антиквариата, предметов мебели;
  • сохранение свежего запаха на длительно время;
  • уничтожение микробов, аллергенов.

Необходимо также знать особенности различных видов химических средств:

  1. Для использования веществ с содержанием кислоты необходимо обеспечить персонал специальными защитными средствами.
  2. При использовании щелочи требуется небольшая защита кожи рук.
  3. Нейтральная среда не содержит в своем составе опасных для человека веществ.
Читайте также:  Способы заработка в интернете Бизнес — лучшие варианты

Современный рынок отличается разнообразным ассортиментом чистящих средств от разных производителей. Чтобы не допустить ошибок и не потратить лишние деньги на ненужные средства, проконсультируйтесь с профессионалами, которые имеют значительный опыт в уборке помещений.

Подбор персонала

Если вы решили открыть с нуля свой первый бизнес, но не имеете опыта в подборе персонала, лучше всего доверить этот вопрос кадровым агентствам.

В клининговую компанию необходимо нанять следующих специалистов:

  • Специалисты по уборке. Сколько их требуется, будет зависеть от объема заказов и спектра предоставляемых услуг. Целесообразно предложить им сдельно-премиальную систему заработной платы.
  • Бухгалтер. На начальном этапе стоит получать бухгалтерские услуги на аутсорсинговой основе.
  • Менеджер. Принимая на работу специалиста данного профиля, предложите ему повременно-премиальную систему оплаты, что позволит увеличить мотивацию и выполнить план продаж.
  • Водитель. Лучше всего нанимать сотрудника с личным авто, пригодным для перевозки персонала и оборудования.

На начальном этапе развития компании функции менеджера по продажам может взять на себя директор компании. По мере развития бизнеса следует найти специалистов, ответственных за рекламно-информационную поддержку, сопровождение договоров, работу с кадрами и так далее.

Как найти первых клиентов?

Самыми прибыльными для вас будут корпоративные клиенты, офисные здания, крупные супермаркеты и торговые центры. Необходимо правильно предложить свои услуги и выполнить работу качественно. Постарайтесь предложить конкурентную цену, чтобы заинтересовать администрацию бизнес центров.

Если до открытия фирмы вы не успели заручиться поддержкой потенциальных заказчиков, нужно подготовить коммерческое предложение, договориться о встречах. Заинтересовать заказчика может не только низкая цена, но и другие преимущества вашей компании: уникальные услуги, гарантия качества, индивидуальный подход, высокий уровень обслуживания. Также необходимо включить в план постоянную работу по улучшению предоставляемых услуг.

Финансовые расчеты

Бизнес план должен включать следующие расходы на открытие клининговой компании с нуля.

  1. покупка оборудования – от 110 000 руб.;
  2. приобретение мебели и оргтехники – от 70 000 руб.;
  3. униформа – от 10 000 руб.;
  1. Аренда помещения – от 20 000 руб.;
  2. Заработная плата – от 90 000 руб.;
  3. Расходные материалы – от 5 000 руб.;
  4. Непредвиденные расходы – от 5 000 руб.

Итоговая сумма может составлять от 500 000 руб. в расчете на три месяца работы до появления клиентской базы.

Рассчитав расходы, необходимо включить в бизнес план ожидаемые доходы с учетом стоимости предоставляемых услуг. В среднем прибыль клининговой компании составляет в месяц от 200 000 руб. в зависимости от вида предоставляемых услуг, успешности маркетинговой политики и сезона. Средняя рентабельность по оценкам специалистов составляет около 22%. Срок окупаемости – от шести месяцев до года.

Теперь вы знаете, как открыть клининговую компанию, как составить подробный бизнес план и найти подходящий персонал. Но не забывайте, что только качественное выполнение работы, ответственность и терпение станут залогом успеха в этом непростом деле.

Как открыть клининговую компанию с нуля пошагово

Решили профессионально заняться бизнесом по клинингу помещений и прилегающих территорий? Вам крупно повезло, ведь здесь мы расскажем пошагово, как открыть клининговую компанию с нуля. С нуля означает, что у Вас, кроме желания заняться уборкой за деньги больше ничего нет. Ни опыта, ни сотрудников, ни оборудования, ни сайта. Зато есть желание работать и зарабатывать. В каждом из пунктов нашей пошаговой инструкции мы будем примерно оценивать затраты труда и денежных средств на ту или иную операцию, так что, дочитав до конца, вы будете примерно понимать, во что все это обойдется и сколько времени займет. Что, в итоге, позволит сделать вывод надо ли ее открывать вообще и стоит ли игра свеч.

Для начала, немного скучной теории. Клининговая компания – коммерческая организация, специализирующаяся на предоставлении услуг по уборке помещений различного назначения, а также прилегающих к ним внешних территорий. Заказчиками могут выступать физические, юридические лица и государственные структуры. Как же открыть такую?

ШАГ 1. Государственная регистрация организации.

Другими словами, прежде чем начать бизнес, его надо зарегистрировать. Данная функция поручена Федеральной налоговой службе РФ. Регистрация осуществляется по месту нахождения постоянно действующего исполнительного органа фирмы – имеется ввиду адреса, где будет вести свою деятельность Генеральный директор. Вы можете предоставить адрес собственного, либо арендованного вашей клининговой компанией помещения, а также адрес прописки Директора, или купить право на использование чужого. Такая операция называется – купить юридический адрес, стоит он порядка 5-15 тысяч рублей разово и 1,5-3 тысяч рублей в год за почтовое обслуживание (то есть Вам на него будут приходить письма, и Вы сможете их периодически забирать). По Закону, конечно, Вы должны иметь офис именно по тому адресу, по которому зарегистрированы, и вносить изменения в учредительные документы при переезде, однако, в реальности, в Москве и других крупных городах это нормальная практика, ФНС с этим должны бороться, но у них много других дел.

Весь список документов, которые необходимо предоставить (подать в Налоговую) размещен на сайте официальном сайте ФНС России. Вы можете самостоятельно заполнить их, а можете перепоручить данный процесс так называемым регистраторам – юридическим фирмам, специализирующимся на этом процессе. Обойдется это примерно 10 тысяч рублей. Можно сэкономить 30-50%, если обратиться к частным юристам. Ну, или вообще 100%, если разобраться, как заполнять самостоятельно, формы не очень сложные, а в ФНС можно получить бесплатную консультацию.

Примечание. Перед подачей документов необходимо определиться – какую систему налогообложения будет применять Ваша организация, если Вы выберете упрощенный режим, то надо будет подавать отдельное заявление об этом, в противном случае Вас автоматически поставят на общую и Вы будете платить НДС, по крайне мере до следующего календарного года.

Процедура регистрации Вашей клининговой компании займет примерно 7-10 дней – от начала подготовки документов, до получения Свидетельства о государственной регистрации юридического лица. Получив на руки документы, и сделав печать (можно сделать это где угодно – регистрировать ее нигде не нужно), можно открывать расчетный счет в банке. НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЕМ выбирать банки из ТОП-10 списка Центрального банка России, опыт показывает, что только это может застраховать от потери заработанных средств.

ШАГ 2. Набор персонала.

Получили на руки учредительные документы и банковские реквизиты – имеете право нанимать персонал. Начинайте с административного персонал, он хоть и не будет принимать непосредственного участия в рабочем процессе, но, с учетом того, что Вы теперь лицо юридическое – без него не обойтись. Ключевой позицией можно назвать кадровика (в единственном числе, либо начальника целого HR отдела), который должен полностью взять на себя (отдел) поиск, отсев и прием в штат и оформление сотрудников. В помощь Вам тематические материалы в интернете и порталы Вакансий, например, ХедХантер.

Бухгалтерию можно поручить как сотруднику в штате, так и отдать на аутсорсинг. Оба варианты имеют свои плюсы и минусы, а обойдутся (несмотря на заявления представителей тех и других) примерно одинаково.

Набор уборщиков оставляйте напоследок – состав, количество и квалификация рабочих будет зависеть от того, на каком виде клининга будет специализироваться Ваша служба уборки, кто будет выступать основным Заказчиком и каков будет объем привлеченных работ. Поэтому, плавно переходим к 3му шагу на тернистом пути под название как открыть клининговую компанию с нуля.

ШАГ 3. Поиск клиентов.

Объективно говоря, этим надо заниматься еще до шага 1. Однако не совсем понятно, как предлагать свои услуги или изучать рынок на предмет сотрудничества с кем-либо, не имея на руках даже свидетельства о регистрации. Так что, вынужденно поставим данный блок на третье место.

У клининговых компаний в настоящий момент может быть 3 направления бизнеса:

1. Работа с физическими лицами. Уборка в жилых домах и коттеджах, мойка остекления там же и предоставление сопутствующих услуг. Проблем много, доход с одного заказа не слишком велик, но свою прибыль это направление может приносить. Хотя для начала придется вложиться в сайт и ГЛАВНОЕ в его раскрутку в поисковых системах. Последнее называется SEO продвижением и представляет из себя настолько многогранную и сложную тему, что ее освещение в рамках одной и даже нескольких статей просто невозможно. Рекомендуем отдавать на откуп специалистам (со стороны, либо брать в штат). При этом, держать их под неусыпным контролем и ориентироваться на сайты-лидеры в отрасли, например, при утверждении структуры Прайс-листа на сайте ориентируйтесь на страницу-> ЦЕНЫ на уборку квартир в Москве, а при определении конкретных типов уборки, представленных у Вас на сайте на раздел-> Генеральная уборка квартиры.

2. Сотрудничество с коммерческими организациями. Придется много звонить и предлагать свои услуги в офисах, магазинах, торговых центрах и складах. А также ездить по ним и предлагать то же самое. Сайт при этом, тоже хорошо бы иметь, но раскрутка его не является обязательной, ведь своих Заказчиков вы планируете привлекать не через поисковые системы в Интернете. Обязательно при этом, нанять на работу опытного коммерческого директора с хорошей хваткой и опытом привлечения коммерческих Клиентов, который, при необходимости уже сформирует собственную команду менеджеров по продажам.

3. Получение госконтрактов. Раньше (лет 5-7 назад), как это не покажется многим странным, данное направление можно было назвать едва ли ни основным и самым перспективным, если Вас спрашивали о том, как открыть и развить клининговую компанию с нуля. Но век дикого рынка прошел, и теперь, даже получение банковской гарантии, которая является обязательной после победы в аукционе и перед заключением самого Контракта, станет перед новым (недавно зарегистрированным юрлицом) непреодолимым препятствием. Так что, рекомендуем возвращаться к вопросу развития этого направления после 1,5-2х лет успешной деятельности.

ШАГ 4. Закупка всего необходимого и донабор персонала.

Определившись с конкретными направлениями деятельности Вашей уборочной службы, самое время набирать рабочих и заниматься закупками всего необходимого.

Список моющих средств, инвентаря, уборочного оборудования и техники целиком и полностью зависит от объемов привлеченных заказов, специфики деятельности и требований Ваших Заказчиков.

Совет. С учетом того, что вы читаете материал как открыть клининговую компанию с нуля, опытом во всем этом Вы не обладаете, значит надо перепоручить это профессионалам. Хорошим и разумным решением представляется прием на работу опытных менеджеров по клинингу, которые увидев в реальности (или в виде технического задания) объект уборки, без труда составят качественный и количественный список всего необходимого.

ШАГ 5. Контроль за исполнением и поиск новых Клиентов.

Клиента мало привлечь, его еще надо удержать. В хороших клининговых компаниях разработаны и действуют различные регламенты, прописывающие деятельность всех сотрудников в тех или иных ситуациях. Существуют также специальные организации, помогающие в организации процесса уборка по определенным стандартам (наиболее известна аттестация менеджмента качества по системе ISO). Возможно, стоит один раз потратиться на данный процесс, а затем постоянно использовать полученные преференции от грамотно выстроенного рабочего процесса.

Особую роль и здесь играют менеджеры по клинингу, которые постоянно находясь на объекте производят сначала грубую, а затем тонкую настройку работы тем самым снижая издержки и повышая качество и лояльность Заказчиков.

Ну, и конечно, никогда не стоит почивать на лаврах, ведь поиск новых Клиентов и направлений бизнеса является обязательным. В противном случае, Вы сильно рискуете потерять все в результате объективного снижения спроса, предлагаемых за работу расценок или форс-мажорных обстоятельств.

Вывод:

Открыть клининговую компанию с нуля – достаточно просто. Как это делать пошагово – Мы объяснили. Конечно каждый из пунктов (шагов) требует более полного и подробного рассмотрения

Бизнес по клинингу, впрочем, как и любой другой, может быть и прибыльным, и убыточным. Все будет зависеть от того, как Вы его организуете, и есть ли у Вас четвертый фактор производства – предпринимательский талант. Первый шаг, прочитав данный материал, Вы сделали, так что, если Вы уверены, что перспективы очевидны – дерзайте, искренне желаем Вам удачи!.

Ссылка на основную публикацию